酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6461:好评
除了酒店位置处于商业比较繁华的地段,离西湖非常近,其他的硬件设施服务都比较逊色。4月29日之前是518元一天的豪华标间,29日就涨到了798元。杭州毕竟是旅游城市吧,小长假水涨船高倒也不奇怪。房间实在太狭小。我们带了两个行李箱,如何安置摆放都要动脑筋。夸张的是宾馆竟然不提供赠送瓶装水,只给了一玻璃瓶子散装水,瓶子上面贴着“直饮水”几个字…说实话真不敢喝!我们去楼下采芝斋买了好多瓶农夫山泉饮用。马桶两侧空间十分狭窄,很局促。楼下对面是采芝斋和知味观,吃东西很方便。早餐真的不太好吃,其实建议大家订不带早餐的房间,早餐可以在楼下知味观吃小吃,丰富而且物美价廉!
蓝色心情:好评
还好吧,离西湖不远,晚上可以去散步
会员4862:好评
很烂的宾馆!!!第一房间很小很喽,第二退房晚了15分钟收100太坑了建议不要来这家酒店反正本人是不会再来的